开机后win7资源管理器未响应如何解决

有一朋友遇到了开机后win7资源管理器未响应，此时发现任务管理器里面有个SendRpt.exe进 程，Cpu占用15左右，结束掉该程序的进程后又自动生成，于是在temp文件夹里创建了一个名字为SendRpt.exe的文件夹并让其为只读属性，虽然这个小程序不生成文 件了，但一打开win7资源管理器就未响应，开机后win7资源管理器未响应怎么办?具体情况如下：

1、任务栏上的库按钮点击无反映

2、电脑开机后，电脑资源管理器就死掉

3、任务管理器里会发现一个SendRpt.exe进程,发现文件具体位置为C:\用户\用户名|AppData\Local\Temp

4、用winpe或者任务管理删除SendRpt.exe程序后，再次运行explorer后，会自动在该文件夹生成该程序

5、弹出几个错误窗口并且留有域名地址，开机出现SendRpt:Error，The SendRpt.exe is a Report sending utility.

6、任务管理器结束后，会使得资源管理器未响应

7、可以在temp文件夹建立一个文件夹为SendRpt.exe并改为只读后，程序不再生成，但是无论在任何位置，右键文件菜单，资源管理器就会未响应

8、CPU过高

初步判断

我个人电脑右下角没有安装任何杀毒软件，我也不喜欢安装杀毒软件，难道是病毒，于是上传到VirScan扫描没有查出任何病毒

文件名为SendRpt.exe，病毒不会起这么一个名字的，一看就是一个发送报告的程序，竟然还有版本号，病毒会写版本号?呵呵，还有竟然还写上了公司名字，所以最终判定这不是病毒，话说我都N年没见过病毒了，只能判断这是一个类似病毒的Bug。

我去百度搜索，竟然只找到了3个人遇到了和我一样的问题，话说我这Rp也太差了吧，无语啊，无语，当然也有好心的百度网友给出解答。。。但我是菜鸟根本看不懂他在说什么

解决办法

一般大神给的解决办法都是重装系统，这也太。。。。。

每次我安装完系统还要安装一套的adobe、VS 2013、Office 2013 以及激活还有系统美化的一些个性化设置，所以坚决不重装系统，后来我放弃了百度，投奔了谷歌，于是看到了这个

我去~~TortoiseSVN，竟然是他，难道是我不小心把他的某个服务或者计划任务给禁止了，后来，只从我抛弃了BAE，投奔了香港服务器，我就很少去用TortoiseSVN了，于是我果断卸载。。。重启电脑，一切完好，你们要相信这个世界上以及没有病毒了，除非你们用xp，哇咔咔。话说公司也遇到这个情况了，应该是SVN的某服务器出现问题。

打开任务管理器->结束explorer.exe->文件->创建新任务->浏览->找到sendRpt.exe(删除)->windows目录下找到explorer.exe(运行进程)->OK

补充：我的临时解决方法(其实和上面那句功能一致，只是写了一个批处理)：

taskkill /im explorer.exe /f

taskkill /im sendrpt.exe /f

Del C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\SendRpt.exe

start explorer.exe

把红字部分写入文本文档，然后把后缀名txt改为bat，然后双击运行即可。